Politica de Privacidad

1. Informacion que Recopilamos

Smart Solutions recopila informacion que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros. Esto incluye:

• Informacion de identificacion personal (nombre, correo electronico, empresa)
• Datos de uso de la plataforma y preferencias
• Informacion de integraciones de terceros que usted autorice (Facebook, Google, etc.)
• Datos de comunicaciones y mensajes dentro de la plataforma

2. Como Usamos su Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

• Proveer, operar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Enviar notificaciones tecnicas y de soporte
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3. Integraciones con Redes Sociales y Terceros

Cuando usted conecta su cuenta de Facebook, Instagram u otras plataformas a traves de OAuth, obtenemos acceso unicamente a los permisos que usted autoriza explicitamente. Esta informacion se utiliza exclusivamente para ejecutar las funcionalidades que usted solicita dentro de Smart Solutions (publicacion de contenido, gestion de anuncios, lectura de mensajes, etc.).

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus tokens de acceso o datos de redes sociales con terceros, excepto cuando sea necesario para operar el servicio que usted solicito.

4. Eliminacion de Datos de Usuario

Usted tiene el derecho de solicitar la eliminacion de sus datos personales en cualquier momento. Para solicitar la eliminacion de sus datos, puede:

• Enviar un correo a jamnaz123@hotmail.com con el asunto "Solicitud de Eliminacion de Datos"
• Acceder a la configuracion de su cuenta y usar la opcion de eliminar cuenta

Procesaremos su solicitud dentro de los 30 dias habiles siguientes. Una vez eliminados, sus datos no podran ser recuperados.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas apropiadas para proteger su informacion personal contra acceso no autorizado, perdida, destruccion o divulgacion. Utilizamos cifrado en transito (TLS) y en reposo para todos los datos sensibles.

6. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mantener su sesion activa, recordar sus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puede controlar el uso de cookies a traves de la configuracion de su navegador.

7. Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta este activa o sea necesario para proveer los servicios. Puede solicitar la eliminacion de su cuenta y datos en cualquier momento. Algunos datos pueden ser retenidos por un periodo adicional cuando sea requerido por ley.

8. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a traves del correo electronico registrado en su cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta politica de privacidad o el tratamiento de sus datos, contactenos en: